Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Free Kredit mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami percaya setiap ahli berhak mengetahui apa yang berlaku dengan data mereka — tanpa sorok-sorok.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Free Kredit dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Free Kredit tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau meminjamkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda berhak mengakses, memperbetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala untuk memastikan kesinambungan dan keselamatan data.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Free Kredit akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk membendung situasi.
Dasar Privasi Free Kredit disusun mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan untuk memastikan hak anda terjaga.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Free Kredit, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.
Free Kredit mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda melawat atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan Free Kredit.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Free Kredit, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa mendaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami. Ia juga meliputi semua interaksi anda dengan platform kami melalui pelbagai peranti — sama ada komputer riba, telefon pintar atau tablet.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini dengan teliti. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui live chat 24 jam. Kami juga mengesyorkan anda membaca Terma dan Syarat kami bersama-sama dokumen ini untuk pemahaman yang lebih menyeluruh.
Free Kredit mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi penting |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, waktu aktif, pilihan permainan | Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan | Peningkatan kualiti perkhidmatan pelanggan |
Prinsip Pengumpulan Minimum: Free Kredit hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi undang-undang dan melindungi keselamatan platform. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan yang dinyatakan.
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami turut mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, seperti log pelayan, data kuki, maklumat peranti dan corak penggunaan. Data ini dikumpul untuk tujuan teknikal dan keselamatan, dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Free Kredit tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pilihan Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Berhenti menerima e-mel pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Free Kredit tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik. Semua perkongsian data dilakukan mengikut kawalan ketat dan hanya apabila benar-benar perlu.
Pihak yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda termasuk:
Kami Tidak Akan: Menjual data anda kepada pengiklan, berkongsi maklumat kewangan anda tanpa keperluan transaksi yang sah, atau memberikan akses kepada pihak yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan perjanjian perlindungan data yang aktif dengan kami.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, Free Kredit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Free Kredit melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Peranan Anda: Walaupun kami melakukan segala yang terdaya untuk melindungi data anda dari sisi platform, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sebagai ahli Free Kredit, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam situasi yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya.
Free Kredit menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak membolehkan pengecaman semula identiti anda.
Platform Free Kredit mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga, termasuk pembekal permainan dan rakan kongsi perkhidmatan. Penting untuk difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Free Kredit sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Apabila anda meninggalkan platform kami, kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi laman web berkenaan sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi. Setiap laman web mempunyai dasar privasi tersendiri yang mungkin berbeza daripada amalan kami.
Peringatan: Free Kredit tidak mengawal kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga. Sebarang interaksi anda dengan laman pihak ketiga adalah atas tanggungjawab anda sendiri dan tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing.
Free Kredit berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan mengambil langkah-langkah berikut:
Penggunaan berterusan platform Free Kredit selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala dan menyimpan salinan untuk rekod peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Free Kredit mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data kami berdedikasi untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.
Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memberikan kemas kini tentang perkembangan kes anda secara berkala.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.